Dasar Privasi hijau88 –
Perlindungan Data Peribadi Ahli Malaysia

hijau88 ("kami", "platform" atau "hijau88") mengambil tanggungjawab perlindungan data peribadi dengan sangat serius. Sebagai platform kasino online yang berkhidmat kepada pemain Malaysia, kami memahami bahawa kepercayaan ahli terhadap keselamatan maklumat peribadi mereka adalah asas kepada hubungan yang sihat antara platform dan pengguna. Tanpa kepercayaan itu, tiada apa yang bermakna dalam apa jua perkhidmatan yang kami tawarkan.

Dasar Privasi ini menerangkan secara terperinci bagaimana hijau88 mengumpul, menyimpan, memproses, menggunakan dan melindungi data peribadi anda. Dokumen ini juga menerangkan hak-hak anda sebagai subjek data di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan cara anda boleh menggunakan hak-hak tersebut.

Dasar ini terpakai kepada semua perkhidmatan yang ditawarkan oleh hijau88 — termasuk platform permainan kasino langsung, poker, baccarat, slot jackpot, pertaruhan sukan dan e-sukan — sama ada diakses melalui pelayar web mudah alih atau komputer meja. Ia juga terpakai kepada semua saluran komunikasi antara anda dan hijau88 termasuk e-mel, live chat dan sebarang borang yang anda isi di platform kami.

Kami tidak menjual, menyewakan atau menukar data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Ini adalah komitmen asas hijau88 yang tidak pernah berubah sejak hari pertama kami beroperasi untuk pemain Malaysia.

hijau88 mengumpul data peribadi anda daripada pelbagai sumber semasa dan selepas proses pendaftaran. Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dan tidak mengumpul data berlebihan yang tidak relevan dengan perkhidmatan kami kepada anda.

Data yang anda berikan secara langsung:

• Maklumat identiti: nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Malaysia (MyKad)
• Maklumat hubungan: nombor telefon Malaysia, alamat e-mel, alamat kediaman
• Maklumat akaun: nama pengguna, kata laluan (disimpan dalam bentuk terenkripsi), soalan keselamatan
• Maklumat kewangan: butiran kaedah pembayaran yang digunakan (Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow, FPX Maybank2u atau CIMB Clicks), sejarah deposit dan pengeluaran
• Dokumen pengesahan: salinan kad pengenalan, penyata bank atau dokumen KYC (Know Your Customer) lain yang diminta

Data yang dikumpul secara automatik:

• Data teknikal: alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, resolusi skrin, tetapan bahasa
• Data log: tarikh dan masa akses, halaman yang dilawati, tindakan yang dilakukan dalam platform hijau88
• Data peranti: pengecam peranti unik, model peranti mudah alih (jika mengakses melalui telefon)
• Data lokasi: lokasi geografi umum berdasarkan alamat IP (bukan lokasi GPS tepat)
• Data kuki: maklumat sesi, keutamaan pengguna dan data analitik penggunaan platform

Data permainan dan pertaruhan:

• Rekod semua pertaruhan yang dibuat — termasuk taruhan bola sepak Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan, slot, baccarat, poker dan permainan kasino langsung lain
• Sejarah kemenangan dan kerugian
• Pola permainan dan tabiat pertaruhan bagi tujuan pengesanan masalah pertaruhan
• Interaksi dengan ciri promosi dan bonus hijau88

Data peribadi yang dikumpul oleh hijau88 digunakan untuk tujuan-tujuan yang sah dan relevan sahaja. Kami tidak menggunakan data anda untuk sebarang tujuan lain selain daripada yang dinyatakan di bawah ini tanpa mendapat kebenaran anda terlebih dahulu:

• Pengurusan akaun: Mewujudkan dan mengekalkan akaun hijau88 anda, mengesahkan identiti anda, memproses permintaan log masuk dan memastikan keselamatan akaun anda pada setiap masa.
• Pemprosesan transaksi kewangan: Memproses deposit menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay, DuitNow atau FPX, serta memproses pengeluaran kemenangan ke akaun atau dompet digital anda dalam masa yang dijanjikan.
• Penyediaan perkhidmatan permainan: Membolehkan anda mengakses dan menikmati semua permainan hijau88 — kasino langsung, baccarat, poker, slot jackpot dan pertaruhan sukan — dengan pengalaman yang disesuaikan mengikut keutamaan anda.
• Pengesahan kelayakan bonus: Mengesahkan bahawa anda memenuhi syarat untuk promosi dan bonus yang anda tuntut, serta memastikan bonus hijau88 tidak disalahgunakan.
• Pencegahan penipuan dan pengubahan wang haram: Mengesan dan menyiasat sebarang aktiviti yang mencurigakan dalam akaun anda bagi melindungi integriti platform hijau88 dan keselamatan semua ahli.
• Pematuhan undang-undang: Memenuhi kewajipan undang-undang termasuk keperluan PDPA Malaysia, pencegahan pengubahan wang haram (AML) dan keperluan pelaporan kepada pihak berkuasa yang berwenang apabila diwajibkan.
• Sokongan pelanggan: Mengendalikan dan menyelesaikan pertanyaan, aduan dan permintaan bantuan yang anda hantar kepada pasukan sokongan hijau88 melalui live chat atau e-mel.
• Permainan bertanggungjawab: Memantau pola permainan untuk mengenal pasti tanda-tanda masalah pertaruhan dan menghubungi anda dengan maklumat dan sumber bantuan yang relevan jika perlu.
• Komunikasi pemasaran: Menghantar maklumat tentang promosi, bonus dan kemaskini platform hijau88 yang anda mungkin berminat — anda boleh berhenti melanggan komunikasi pemasaran pada bila-bila masa melalui tetapan akaun atau dengan menghubungi kami.
• Penambahbaikan platform: Menganalisis data penggunaan secara agregat (bukan individu) untuk memahami cara pemain Malaysia menggunakan hijau88 dan menambah baik pengalaman pengguna platform kami.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, hijau88 memproses data peribadi anda berdasarkan asas-asas sah berikut bergantung kepada tujuan pemprosesan:

• Perlaksanaan kontrak: Pemprosesan yang diperlukan untuk memenuhi perjanjian antara anda dan hijau88 — termasuk pengurusan akaun, pemprosesan transaksi dan penyediaan perkhidmatan permainan yang anda daftarkan.
• Kewajipan undang-undang: Pemprosesan yang diperlukan untuk mematuhi undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, termasuk keperluan pengesahan identiti, pelaporan kewangan dan pencegahan pengubahan wang haram.
• Kepentingan sah: Pemprosesan untuk tujuan pencegahan penipuan, keselamatan platform dan pemantauan permainan bertanggungjawab — di mana kepentingan ini tidak mengatasi hak-hak privasi asas anda.
• Persetujuan: Untuk tujuan pemasaran dan komunikasi pilihan seperti pemberitahuan promosi hijau88, kami bergantung kepada persetujuan yang anda berikan semasa pendaftaran atau kemudiannya melalui tetapan keutamaan komunikasi anda.

Anda berhak untuk menarik balik persetujuan anda untuk pemprosesan berasaskan persetujuan pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keabsahan pemprosesan yang telah berlaku sebelum penarikan balik tersebut. Penarikan balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran tidak akan menjejaskan akses anda kepada perkhidmatan hijau88.

hijau88 tidak menjual, menyewakan atau mendedahkan data peribadi ahli kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran mereka sendiri. Walau bagaimanapun, dalam perjalanan biasa operasi perniagaan kami, terdapat situasi di mana hijau88 perlu berkongsi data peribadi anda dengan pihak-pihak tertentu:

• Pembekal pembayaran: Data transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran bertauliah Malaysia seperti pengendalian DuitNow, Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, ShopeePay dan rangkaian FPX untuk memproses deposit dan pengeluaran anda. Pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat.
• Pembekal perisian permainan: Data sesi permainan yang diperlukan dikongsi dengan pembekal permainan bertauliah untuk menjalankan permainan kasino langsung, baccarat, poker, slot dan lain-lain. Pembekal ini diwajibkan mematuhi piawaian perlindungan data antarabangsa.
• Penyedia perkhidmatan pengesahan identiti: Data identiti yang diperlukan untuk proses KYC dikongsi dengan perkhidmatan pengesahan pihak ketiga yang bertauliah untuk tujuan pengesahan sahaja.
• Pihak berkuasa yang berwenang: hijau88 diwajibkan untuk mendedahkan data peribadi kepada pihak berkuasa Malaysia apabila diperintahkan oleh mahkamah atau dikehendaki oleh undang-undang yang berkuat kuasa — termasuk agensi pencegahan pengubahan wang haram dan penyiasatan jenayah kewangan.
• Penasihat profesional: Peguam, akauntan dan juruaudit yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional dan undang-undang apabila diperlukan untuk tujuan undang-undang atau audit.

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi daripada hijau88 diwajibkan untuk mengendalikan data tersebut selaras dengan piawaian perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada piawaian hijau88. Kami mengekalkan rekod semua perkongsian data dan sentiasa menyemak amalan privasi rakan kongsi kami secara berkala.

hijau88 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, pendedahan, pengubahan atau kemusnahan:

• Penyulitan SSL 256-bit: Semua komunikasi antara pelayar anda dan pelayan hijau88 disulitkan menggunakan protokol TLS 1.3 dengan penyulitan AES-256. Ini bermakna tiada pihak ketiga boleh membaca data yang dihantar semasa sesi anda di hijau88.
• Penyulitan data semasa rehat: Data peribadi sensitif termasuk butiran pengenalan dan maklumat kewangan disulitkan apabila disimpan dalam pangkalan data kami — bukan hanya semasa penghantaran.
• Pengesahan dua faktor (2FA): hijau88 menyediakan pengesahan dua faktor untuk semua akaun ahli. Kami menggalakkan semua pemain Malaysia untuk mengaktifkan 2FA bagi lapisan keselamatan tambahan yang penting.
• Kawalan akses berasaskan peranan: Kakitangan hijau88 hanya mempunyai akses kepada data peribadi yang diperlukan untuk menjalankan tugas mereka. Tiada seorang pun kakitangan mempunyai akses tidak terhad kepada semua data ahli.
• Pemantauan keselamatan berterusan: Pasukan keselamatan siber hijau88 memantau platform sepanjang masa menggunakan sistem pengesanan pencerobohan dan analitik ancaman masa nyata untuk mengenal pasti dan bertindak balas terhadap sebarang ancaman dengan segera.
• Ujian keselamatan berkala: hijau88 menjalankan ujian penembusan (penetration testing) dan audit keselamatan berkala yang dilakukan oleh firma keselamatan siber bebas untuk mengenal pasti dan menutup sebarang kelemahan dalam sistem kami.
• Latihan kakitangan: Semua kakitangan hijau88 yang mengendalikan data peribadi menerima latihan perlindungan data yang komprehensif dan dikehendaki mematuhi dasar penggunaan data dalaman yang ketat.

Walaupun hijau88 mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem dalam talian yang boleh menjamin keselamatan mutlak 100%. Anda turut memainkan peranan penting dalam melindungi akaun anda dengan menggunakan kata laluan yang kukuh, mengaktifkan 2FA dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.

hijau88 hanya menyimpan data peribadi anda selama yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulannya atau selama yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Berikut adalah garis panduan tempoh penyimpanan kami:

• Data akaun aktif: Disimpan selama tempoh akaun anda aktif di hijau88 ditambah tempoh yang diperlukan untuk pematuhan undang-undang selepas penutupan akaun.
• Rekod transaksi kewangan: Disimpan selama minimum tujuh (7) tahun selepas tarikh transaksi selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia.
• Rekod permainan: Disimpan selama minimum dua belas (12) bulan untuk tujuan penyelesaian pertikaian, dan sehingga tujuh (7) tahun untuk rekod berkaitan kewangan.
• Dokumen KYC: Disimpan selama minimum lima (5) tahun selepas penutupan akaun selaras dengan keperluan pencegahan pengubahan wang haram.
• Log komunikasi sokongan: Disimpan selama dua (2) tahun untuk tujuan rujukan dan penambahbaikan perkhidmatan.
• Data pemasaran: Disimpan sehingga anda menarik balik persetujuan untuk komunikasi pemasaran atau menutup akaun anda.

Apabila data peribadi anda tidak lagi diperlukan, hijau88 akan memadamkan atau menganonimkan data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang memastikan data tidak boleh dipulihkan semula. Data yang dianonimasikan yang tidak lagi mengidentifikasi anda secara peribadi mungkin dikekalkan untuk tujuan analitik dan penambahbaikan perkhidmatan.

hijau88 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman anda di platform kami. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang kami gunakan dan tujuannya:

Anda boleh mengurus atau mematikan kuki pilihan melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Walau bagaimanapun, mematikan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform hijau88 anda. hijau88 tidak menggunakan kuki pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau penjejakan merentas laman web lain.

Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda mempunyai hak-hak tertentu berkenaan data peribadi anda yang disimpan oleh hijau88. Kami menghormati sepenuhnya hak-hak ini dan komited untuk memudahkan anda menggunakannya:

• Hak akses: Anda berhak untuk memohon salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda. hijau88 akan menyediakan data tersebut dalam format yang boleh dibaca dalam masa 30 hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.
• Hak pembetulan: Anda berhak untuk memohon pembetulan data peribadi anda yang tidak tepat atau tidak lengkap. Untuk maklumat akaun asas, anda boleh mengemaskini terus melalui tetapan akaun hijau88 anda.
• Hak pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda berhak untuk memohon pemadaman data peribadi anda. Perlu diingat bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan untuk memenuhi kewajipan undang-undang walaupun selepas akaun ditutup.
• Hak sekatan pemprosesan: Anda berhak untuk memohon sekatan pemprosesan data anda dalam keadaan tertentu — contohnya semasa siasatan ketepatan data yang dipertikaikan.
• Hak mudah alih data: Anda berhak untuk menerima data peribadi yang anda berikan kepada hijau88 dalam format berstruktur dan boleh dibaca mesin untuk dihantar kepada pengawal data lain.
• Hak bantahan: Anda berhak untuk membantah pemprosesan data peribadi anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa. Hak ini juga terpakai kepada pemprosesan berdasarkan kepentingan sah dalam keadaan tertentu.
• Hak menarik balik persetujuan: Untuk pemprosesan yang bergantung kepada persetujuan anda, anda berhak untuk menarik balik persetujuan pada bila-bila masa tanpa menjejaskan keabsahan pemprosesan sebelum penarikan balik.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi hijau88 melalui e-mel di support@hijau88.best dengan menyatakan hak yang ingin anda gunakan dan maklumat yang diperlukan untuk memproses permintaan anda. Kami akan mengesahkan identiti anda sebelum memproses sebarang permintaan hak privasi untuk memastikan keselamatan data anda.

hijau88 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan privasi kami, keperluan undang-undang yang baharu atau penambahbaikan perkhidmatan. Setiap kali dasar ini dipinda, tarikh kemaskini terbaru akan dipaparkan di bahagian atas halaman ini.

Untuk pindaan yang ketara yang mungkin mempengaruhi hak-hak privasi anda secara material, hijau88 akan berusaha untuk memberikan notis awal yang munasabah melalui e-mel kepada semua ahli berdaftar atau melalui notifikasi platform sebelum pindaan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform hijau88 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang telah dikemas kini.

Kami mengesyorkan anda menyemak halaman Dasar Privasi ini secara berkala untuk memastikan anda sentiasa mengetahui cara hijau88 mengendalikan data peribadi anda. Jika anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda boleh menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan hijau88.

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan dengan Dasar Privasi ini atau cara hijau88 mengendalikan data peribadi anda, sila hubungi kami melalui saluran berikut:

• E-mel privasi: support@hijau88.best — nyatakan "Pertanyaan Privasi" dalam baris subjek e-mel anda
• Live chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu terus dari halaman platform hijau88 dalam Bahasa Malaysia
• Masa respons: hijau88 komited untuk membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa 2 hari bekerja

Untuk permintaan penggunaan hak data yang lebih formal seperti permintaan akses atau pemadaman data, kami mungkin perlu mengesahkan identiti anda terlebih dahulu sebelum memproses permintaan tersebut. Ini adalah langkah keselamatan standard untuk melindungi data anda daripada permintaan yang tidak sah.

Jika anda berpendapat bahawa hijau88 tidak mengendalikan data peribadi anda mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia, anda berhak untuk membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia yang merupakan badan pengawal yang berwenang untuk hal-hal berkaitan PDPA di Malaysia.